CREARE UN FORUM IN RETE
In rete ci sono migliaia di Forum su centinaia di argomenti, la
maggior parte di questi forum, tuttavia, sono scarsamente frequentati e
popolati di pochissimi messaggi. Creare un forum di successo, infatti, è
molto più complicato di quanto si possa pensare. Non è sufficiente,
infatti, caricare uno script come
phpBB e
VBulletin su
uno spazio web per dire di aver creato una community! Per creare un
forum di successo è necessario tantissimo impegno ed una strategia ben
precisa.
In questo articolo cercherò di analizzare insieme a voi alcuni
aspetti che, a mio avviso, sono in grado di contribuire in modo decisivo
alla nascita ed al prosperare di una comunità on-line.
Aspetti preliminari
Prima di addentraci nei meandri operativi, vediamo di analizzare
alcuni aspetti preliminari che è bene prendere in considerazione prima
di decidere di creare un nuovo forum.
Scelta della tematica
Avete deciso di creare un forum? Bene, ottimo! Di cosa volete parlare?
come... un po' di tutto? Nooooo.
Uno degli errori più frequenti quando si decide di creare un forum
è quello di non individurae l'
argomento di nicchia
che si desidera affrontare. Creare una comunità dove si discuta di
tutto è difficilissimo, anzi, impossibile. Comunità del genere
esistevano agli albori di Internet (personalmente ricordo quella di
Clarence)
ma sono andate scomparendo col tempo ed oggi sono state definitivamente
soppiantate dai social network. Se pensate di creare un forum
generalista vi invito a rifletterci bene prima di iniziare e sprecare
preziose energie.
Il mio suggerimento, quindi, è di individuare un argomento ben
preciso attorno al quale costruire una comunità di esperti/appassionati.
Il punto di partenza nell'individuare "questo argomento" dovete,
ovviamente, cercarlo dentro di voi, da quelle che sono le vostre
passioni e le vostre competenze. Sarebbe folle, infatti, pensare di
poter creare un forum dedicato alla finanza se non sappiamo nemmeno cosa
sia un'obbligazione! Se siete degli esperti di calcio create una
community dedicata alla vostra squadra del cuore, se amate la cucina
metete in piedi un forum dedicato alla ricette ed alla gastronomia, ecc.
Prima di gettarsi nella mischia, inoltre, è consigliabile fare
qualche indagine preliminare su Google per verificare che l'argomento
che volete trattare non sia inflazionato (ad esempio perchè "dominato"
da qualche altro forum particolarmente importante e frequentato).
Riuscire ad individurae la giusta
nicchia di riferimento
è quanto mai importante: il mio consiglio è di cercare di individuare
quel "giusto argomento" sul quale - a vostro parare - c'è ancora tanto
da dire. In poche parole: compito del vostro forum dovrebbe essere
quello di riempire un vuoto del mercato! Se riuscite a fare questo siete
già sulla strada giusta.
Una nota: se avete deciso di sfidare qualche forum già esistente
state molto attenti. A meno che non ne abbiate identificato qualche
grossa carenza (che vi proponete di colmare con la vostra nuova
community) il rischio d'insuccesso è altissimo! Per quale motivo,
infatti, la gente dovrebbe abbandonare un forum già ben avviato e
frequentato per discutere delle stesse cose sul vostro nuovo forum
vuoto? In conclusione, un forum già avviato gode di un enorme vantaggio
competitivo che rende la vita molto difficile ai forum analoghi di
recente creazione.
Scelta del board e del piano di hosting
Una volta scelta la tematica attorno alla quale ruoterà la vostra
comunità, sarà il caso di affrontare un altro aspetto centrale, ovverlo
la scelta del
board che dovrà gestire la comunità.
Esistono diversi script in circolazione per la creazione di comunità
on-line, alcuni gratuiti ed altri a pagamento. E' molto importante,
soprattutto se avete l'ambizione di creare una comunità di una certa
dimensione, orientarsi fin da subito verso un'applicativo potente in
grado di gestire una grossa mole di dati; evitiamo quindi script che
utilizzano database inadatti (come, ad esempio, file di testo o XML) o
linguaggi obsoleti. Il mio consiglio è di orientarsi verso una soluzione
PHP/MySQL.
Tra gli script di questo tipo segnalo:
Altrettanto importante è la scelta del giusto hosting dove, sicuramente,
è preferibile una soluzione a pagamento.
Anche in questo caso è determinante capire quali sono le vostre
aspettative: se vi attendete un buon riscontro di traffico è bene che
sappiate che un hosting
low cost potrebbe presto rivelarsi
inadatto ai vostri scopi. Questi applicativi, infatti, sono molto
complessi ed ogni elaborazione di pagina richiede decine di query al
database; uno spazio web a basso costo, quindi, potrebbe comportare
delle performances inacettabili (tempi di caricamento piuttosto lunghi)
causando una fuga della vostra utenza.
Tempo e passione
Terzo indispensabile requisito per creare una comunità on-line
partendo da zero è avere il
tempo necessario per seguirla
e tanta tanta
passione e determinazione
per portare avanti il progetto anche quando le cose non sembrano
girare per il verso giusto.
Se avete una vita piena d'impegni e pensate di risucire a creare una
comunità dedicandogli qualche ritaglio di tempo... beh, lasciate stare.
Se partire da zero dovete mettere in preventivo decine e decine di
ore di lavoro solo per lanciare il forum e farlo conoscere un po' in
giro. Il lavoro è massacrante e non sempre i risultati sono
immediatamente gratificanti. Serve tanta pazienza, ostinazione ed un
mare di passione per quello che si sta facendo.
La fase operativa
Una volta risolte le questioni preliminari possiamo partire con la
"fase operativa", possiamo, cioè, acquistare il dominio (tralasciamo qui
le indicazioni circa la scelta del dominio), lo spazio web ed
installare lo script prescelto per la gestione del forum.
Fatto tutto ciò, quello che avremo davanti sarà un bellissimo
forum vuoto.
.
.
L'indice delle sezioni
La prima cosa da fare sarà creare l'indice delle sezioni. La maggior
parte dei forum, infatti, non sono costituiti da un contenitore
indistinto di discussioni! Gli interventi degli utenti, infatti, sono
normalmente collocati in varie sezioni tematiche che rappresentano, di
fatto, delle
sotto-categorie dell'argomento principale
trattato nel forum.
Facciamo un esempio: se avete deciso di creare un forum sulla pesca,
alcune sezioni potrebbero essere: "Pesca d'altura", "Pesca sportiva",
"Pesca con la mosca", ecc.
Lo scopo delle sezioni, quindi, è di creare aree ultra-specializzate
in cui discutere di argomenti ben precisi e delimitati. Ciò comporta il
triplice vantaggio di mantenere in ordine i contenuti del forum, di
favorirne l'indicizzazione da pate dei motori di ricerca e l'immediata
reperibilità da parte degli utenti.
Nella definizone dell'indice delle sezioni è possible lavorare su più
livelli creando una complessa gerarchia di categorie e sotto-categorie.
L'opportunità di costruire un indice particolarmente ramificato dei
contenuti va valutata in relazione all'oggetto specifico trattato nel
forum. In linea di massima il consiglio è di non eccedere ma di
mantenere una struttura il più possibile semplice e lineare.
Oltre alle sezioni "tematiche" è buona norma prevedere anche qualche
sezione d'appoggio come, ad esempio, un'area off-topic (dove parlare di
cose non strettamente attinenti alle tematiche del forum), una sezione
dove raccogliere le comunicazioni dello staff, oppure una sezione
dedicata alle "presentazioni" (area presente in numerosi forum dove gli
utenti vengono invitati a presentarsi alla comunità prima di iniziare a
postare).
Creazione di uno staff
Uno degli elemeni centrali in grado di determinare il successo o
l'insuccesso di un forum è dato dallo staff dei moderatori.
I moderatori di un forum rivestono, infatti, un ruolo determinante
per la vita della comunità in quanto si occupando di aiutare gli altri
utenti e di orientarne il comportamento all'interno del forum.
Avere un buon numero di collaboratori capaci e disponibili signfica
garantire, da subito, una vita equilibrata all'interno della comunità.
Soprattutto all'inizio, inoltre, i moderatori sono gli unici a
rispondere e sono, pertanto, i veri e propri animatori delle discussioni
dei primi utenti. Attraverso la ricezione di una risposta, infatti,
l'utente che ha postato la domanda viene "invitato" a tornare
all'interno della comunità effettuando nuove interazioni (creare nuovi
topic, rispondere a topic già presenti).
Se, come capita molto spesso all'inizio, non si ha a disposizione uno
staff su cui fare affidamento, dovrete essere voi a svolgere questo
compito! Come già detto, quindi, mettete in preventivo parecchio tempo e
tanto lavoro...
Per quanto riguarda la scelta dei moderatori è importante
che questi corrispondano ad un profilo ben preciso:
- devono essere esperti competenti, cioè devono conoscere
la materia trattata nel forum e/o nella sezione loro affidata;
- devono essere appassionati della materia, solo in questo modo,
infatti, avranno il giusto stimolo per aiutare sempre gli altri;
- devono essere persone disponibili ed educate: nessuno,
infatti, si diverte in una comunità dove viene trattato male;
Molto spesso i moderatori sono, inizialmente, dei semplici utenti del
forum, sarà vostro compito, quindi, riuscire a scovarli! Se un utente
vi sembra particolarmene attivo e meritevole non esitate e contattatelo
invitandolo ad entrare a far parte dello staff... è abbastanza probabile
che accetti con entusiasmo la vostra proposta.
I primi contenuti
Un forum vive di contentuti. Il successo di un forum dipende
(in gran parte) dai suoi contenuti.
Quando si apre un nuovo forum, quindi, uno dei problemi più grandi da
risolvere è la totale assenza di contenuti. Un forum vuoto è inutile e
non ha nessuna speranza che qualche utente decida di iscriversi.
Se pensate che gli utenti, davanti al vostro forum nuovo fiammante,
faranno a gara per iscriversi e per postare domande... beh, siete fuori
strada.
Il mio suggerimento, quindi, è di mettervi d'impegno per iniziare
a riempire un po' la vostra comunity! come?
scrivendo voi stessi i primi contenuti,
ad esempio potreste scrivere dei tutorial su come fare qualcosa,
rispondere a delle domande frequenti circa le tematiche del forum,
parlare di eventi e novità del vostro settore, ecc.
Così facendo il vostro forum, lentamente, inizierà a riempirsi di
contenuto interessante (che verrà indicizzato dai motori di ricerca) che
servirà da "stimolo" per le discussioni.
Altra buona idea è di partire
invitando i vostri amici,
utilizzando il forum come punto di ritrovo dove iniziare a discutere e
scambiare opinioni. In questo modo si parte da un gruppo di persone che,
seppur piccolo, inizia a dare vita alle prime discussioni alle quali
altri utenti (esterni al vostro gruppo d'origine) potranno partecipare.
Sino ad ora abbiamo visto come creare il nostro forum da zero ed
iniziare a proporci al mondo... nelle pagine che seguiranno, invece,
vedremo come portare traffico sul forum, come aumentare il numero di
utenti del forum (e, di conseguenza, i contenuti) e come mantenerlo
ordinato ed efficente.
Potrare traffico sul forum
Un forum non è altro che un tipo particolare di sito web e, come
tutti i siti, necessità di traffico per poter funzionare a dovere. Le
tecniche per portare traffico su un forum, in realtà, non sono molto
diverse da quelle normalmente utilizzate per altri siti web. Vediamole
nel dettaglio:
- Creare contenuti
"Content is King", il contenuto
è il Re di Internet. Come già detto, il miglior modo per far crescere
un forum (così come ogni altro sito web) è lavorare sui contenuti.
Questi devono essere utili, orignali, ben scritti ed ottimizzati
(fondamentale l'utilizzo delle giuste keywords all'interno del
testo e nel titolo di ogni nuova discussione). Viceversa sono
sconsigliate, a mio avviso, le tecniche automatiche di produzione dei
contenuti (attraverso, ad esempio, l'importazione di RSS esterni) in
quanto il rischio è di svilire il forum che potrebbe essere visto come
una semplice accozzaglia di contenuti copiati.
- Tecniche SEO
Una delle prime cose da fare
consiste nell'ottimizzazione dei contenuti al fine di ottenere il
maggior traffico di ricerca possibile. E' bene precisare che le board
attualmente in circolazione nascono "già ottimizzate" per i motori di
ricerca quindi, di solito, non è necessario fare cose particolari.
Al
fine di migliorare ulteriormente l'attitudine SEO di questi script,
tuttavia, sono solitamente disponibili dei plug-in esterni che si
propongono l'obiettivo di aumentare ulteriormente l'ottimizzazione della
board integrando, ad esempio, l'url rewriting
o aggiungendo strumenti come l'aggiunta del nofollow ai link esterni
(per fare un esempio di questa tipologia di plug-in vi segnalo
VBSeo per VBulletin).
- Generare link in entrata
Per guadagnare
posizioni sui motori di ricerca, come sappiamo, è necessario avere un
buon numero di link in entrata (cioè altri siti che ci linkano). Le
tecniche per ottenere link in entrata sono diverse, le più comuni
consistono nella segnalazione del forum alle directory e nell'attuare
campagne di article marketing su blog di settore.
- Integrare RSS e Newsletter
Un buon sistema per
mantenere viva l'attenzione degli utenti è quello di integrare nel forum
dei sistemi di "contatto" come, ad esempio, la possibilità di leggere i
nuovi contenuti anche via RSS oppure implementando una newsletter con
la quale tenere aggiornati gli utenti circa le novità della community.
- Sfruttare i social network
Se avete un profilo
su Facebook e su Twitter potrebbe essere interessante provare ad
utilizzare questi canali per far conoscere il vostro forum ai vostri
amici. Ancora più interessante, inoltre, la possibilità di integrare i
vari plug-in sociali che consentono la condivisione dei contenti (come,
ad esempio, i classici bottoni Mi piace e Tweet).
Altrettanto interessante, ancora, potrebbe essere la creazione di una
pagina ufficiale su facebook dove invitare gli utenti ad iscriversi per
restare aggiornati sulle novità della comunità (ad esempio segnalando
periodicamente le discussioni più popolari o curiose).
Oltre a questi, ovviamente, esistono tanti altri metodi per portare
traffico su un forum, ad esempio - se avete un po' di budget da spendere
- potreste decidere di pianificare una campagna su AdWords oppure
acquistare dei banner su dei siti di riferimento per la vostra nicchia
di mercato.
-
Aumentare gli iscritti al forum
Abbiamo detto più volte circa l'importanza dei contenuti, abbiamo
anche accennato alla possibilità di iniziare creando "in casa" le prime
discussioni (ad esempio sotto forma di tutorial) ma, come evidente, per
la crescita di un forum è indispensabile che la produzione dei contenuti
passi attraverso gli utenti.
Un forum che ha pochi utenti, quindi, sarà destinato inevitabilmente
ad avere pochi contenuti (e, di conseguenza, poco successo e speranza di
vita).
Se è vero che su Internet "Content is King" è altrettanto vero che
per il successo di un forum è indispensabile che vi sia una buona
partecipazione:
+ Utenti => + Contenuti => + Traffico => + Utenti =>
...
Contenuti e numero degli utenti attivi, quindi, sono strettamente
collegati tra loro e costituiscono gli annelli chiave della "catena del
successo".
Una delle principali preoccupazioni dell'amministratore di un forum,
quindi, è quella di
trovare nuovi iscritti desiderosi
di partecipare attivamente alla vita della comunità.
Tecniche per aumentare il numero degli iscritti ad un forum
Esistono diverse tecniche per aumentare il numero delle iscrizioni ad
un forum, di seguito cercherò di elencare quelle che, a mio avviso,
sono maggiormente efficaci:
- Rendere evidente il bottone di Registrazione
Uno
degli errori più frequenti consiste nel "nascondere" il botone di
registrazione al forum. Sembra assurdo ma è così. A volte il link per
accedere al modulo di registrazione è piccolissimo e si nasconde in
qualche menu in mezzo a tanti altri collegamenti. Se volete che gli
utenti che visitano il vostro forum si iscrivano, voi dovete cercare di
fare di tutto per "semplificargli la vita"! Mettete, quindi, un bel
bottone "Registrati" in primo piano in modo che sia evidente per tutti.
- Evitate procedure d'iscrizione lunghe e/o complesse
Per
registrarsi ad un forum è sufficiente un indirizzo email, scegliere un
username ed una password. Stop. Evitiamo, quindi, di creare moduli
d'iscrizione kilometrici con domande del tipo "Dove sei nato?", "Come ci
hai conosciuti?", "Quali sono i tuoi interessi nella vita?"... creare
moduli lunghi e complessi da compilare è un chiaro disincentivo alla
registrazione degli utenti. Limitatevi, quindi, a ciò che è realmente
importante, tutte le altre informazioni - eventualmente - potranno
essere inserite in un secondo momento accedendo, ad esempio, a qualche
funzionalità di gestione del profilo (ormai presente in ogni board).
- Incentivate la registrazione
Una tecnica
frequente per aumentare il numero degli iscritti consiste nel limitare
l'accesso a taluni contenuti solo agli "utenti registrati". In questo
modo gli utenti che vorranno accedere ad un contenuto riservato dovranno
prima registrarsi al forum. Un altra tecnica piuttosto utlizzata
consiste nel limitare il numero delle discussioni visualizzabili agli
utenti non registrati (ad esempio, dopo 5 discussioni lette il sistema
si blocca e chiede all'utente di registrarsi per proseguire nella
lettura). Personalmente quest'ultima tecnica non mi appassiona
particolarmente, tuttavia è fuori di dubbio che possa aiutarvi
nell'aumentare il numero degli iscritti.
- Siate provocanti!
Un'altra tecnica per aumentare
il numero degli iscritti consiste nell'aprire delle discussioni su temi
piuttosto sentiti, magari iniziando il topic sostenendo posizioni
controverse e dibattute... in questo modo è probabile che un utente
finito per caso sul topic (scovato magari attraverso una semplice
ricerca su Google) si senta in dovere di rispondervi! Questa tecnica,
ovviamente non va abusata ed è da utilizzare con buon senso, in caso
contrario si rischia di creare più danni che benefici.
- Pochi utenti? Create dei fake
All'inizio della
vita di un forum potrebbe rivelarsi utile creare dei fake, cioè degli
account fittizi che si scambiano opinioni all'interno di discussioni
create ad hoc. Questa tecnica consente di aumentare il numero
di iscritti (reali) in quanto gli utenti sono incentivati a partecipare
ad un forum se vedono che c'è altra gente con cui discutere. In questo
caso l'"altra gente" è finta.... ma meglio che niente. Sottolineo che
questa tecnica può e deve essere utilizzata solo all'inizio della vita
di un forum. Quando il forum è avviato, creare dei fake può rivelarsi
controproducente (oltre che inutile).
- Date importanza agli iscritti
Uno dei modi
migliori per aumentare il numero di iscritti consiste nel dare
importanza a quelli che ci sono già! Quando un utente chiede qualcosa
cercate di rispondergli subito, fatelo in modo generoso e con
educazione. Questo atteggiamento, infatti, verrà "riconosciuto" dai
visitatori che, vedendo il modo col quale vengono fornite le risposte,
saranno decisamente incentivati nell'iscriversi al forum per poter
approfittare di "tali attenzioni".
- Create sezioni ad "alta partecipazione"
Un
esempio tipico è la sezione "Mercatino" o "Annunci". Sezioni di questo
tipo, infatti, sono dei veri e propri catalizzatori di iscrizioni! per
postare o rispondere ad un annuncio, infatti, sarà necessario essere
iscritti al forum...
Differenza tra "utenti iscritti" ed "utenti attivi"
Il numero degli utenti, come detto, è uno delle principali metriche
di valore per un forum. Ma ancor più importante del numero iscritti
totali è il numero degli
utenti attivi.
Per "utente attivo" s'intende l'utente che partecipa con
frequenza
e costanza
alla vita del forum. Molti utenti, infatti, s'iscrivono ma poi non
fanno nulla, oppure scrivono una risposta o aprono una discussione per
poi tornare "nell'oblio".
Il vero valore aggiunto di una comunità, quindi, non è dato dal
semplice numero degli iscritti, ma dalla quantità di utenti che
partecipano effettivamnete alle discussioni!
Un utente che scrive 1.000 post è molto più importante di 1.000 utenti
che scrivono un solo post!
Trasformare un semplice iscritto in un utente attivo
Stimolare la partecipazione, questa è la regola da seguire.
Come già detto cercate di non lasciare dei
thread
senza risposte, sforzatevi di prestare aiuto a tutti, siate propositivi
nell'offrire il vostro aiuto agli altri: se qualcuno lascia una
domanda, quindi, fornitegli una risposta ed invitatelo a chiedere
nuovamente.
Così facendo si ridurranno sensibilmente le "iscrizioni vuote" e si
instaurerà un circolo virtuoso che porterà alla produzione di contenuti
sempre nuovi e all'iscrizione di nuovi utenti.
Un altro modo per stimolare la partecipazione degli utenti consiste
nel premiare la loro effettiva partecipazione alla vita della comunità,
ad esempio introducendo un
sistema di rating degli utenti
che assegni status differenti a seconda della quantità di post inviati.
Un utente appena arrivato pertebbe essere qualificato automaticamente
come "nuovo arrivato", con più di 100 post come "utente attivo", più di
500 post come "Esperto", più di 1.000 come "Guru" e così via. Con questo
semplice stratagemma, infatti, gli utenti si sentiranno incentivati a
scrivere ed a partecipare alle discussioni al fine di ottenere il
credito sociale derivante dallo status raggiunto! Può sembrare una
banalità ma non lo è affatto. Se il vostro forum diventasse un punto
d'incontro rinomato per una data materia, il fatto per un utente di
essere qualificato come "esperto" potrebbe significare davvero molto!
Da un punto di vista tecnico, infine, esistono alcuni strumenti per
"recuperare" gli utenti inattivi: esistono, infatti, diversi plugin per
la gestione degli
inactive users che provvedono, ad esempio, ad
inviare delle mail a determinate scadenze con le quali s'invita
l'utente a tornare a partecipare alla vita del forum.
La manutenzione del forum
Concludiamo questo articolo prendendo in considerazione
un'altra attività fondamentale (e troppo spesso trascurata),
ovvero la
manutenzione ordinaria della comunità.
Senza questa attività, infatti, la comunità apparirà presto come
"abbandonata a se stessa" cusando, indirettamente, la fuga dei mebri.
Questa attività di manutenzione è composta da una serie di compiti
che, normalmente, sono svolti dai moderatori e/o dall'amministratore del
forum. Questi compiti sono:
Eliminare lo SPAM e bannare gli spammer
Questa attività è necessaria al fine di impedire che gli spammer
"sporchino" il forum riempiendolo di discussioni spazzatura piene di
link pubblicitari. Per evitare simili inconvenienti è possibile
introdurre anche qualche sistema automatico come ad esempio
un
CAPTCHA in fase d'iscrizione oppure un plug-in antispam
come ad esempio quelli basati su
Akismet.
Ricordate che lo SPAM è nemico del vostro posizionamento su Google,
da fastidio ai vostri utenti e peggiora la vostra reputazione!
Eliminatelo.
Riconoscere e bloccare i Troll
I
Troll sono dei disturbatori, cioè gente che si diverte a
partecipare a dei forum al solo scopo di fare arrabbiare gli altri
membri della comunità. Come? rispondendo in modo antipatico, offendendo
oppure scrivendo cose senza senso e fuoriluogo. Compito di un buon
moderatore è quello di riconoscere questi soggetti e di bannarli dalla
comunità.
Una comunità popolata da Troll che operano indisturbati può morire
nel giro di poco tempo: nessuno, infatti, vuole stare in una comunità
piena di gente antipatica e fastidiosa.
Organizzare le discussioni
A volte gli utenti possono sbagliare nell'impostare una discussione,
ad esempio non è infrequente che alcuni utenti aprano discussioni con
titoli generici come "Richiesta di aiuto" oppure "Non funziona". Compito
del moderatore sarà, in questi casi, quello di redarguire gli utenti
(invitandoli a non commettere più simili errori) e di cambaire il titolo
della discussione con qualcosa di comprensibile ed immediatamente
evocativo circa i suoi reali contenuti (ad esempio "Malfunzionamento
spooler di stampa Windows" oppure "Gestione rubrica Galaxy Tab"). Il
titolo delle discussioni è fondamentale in quanto permette ai membri
della comunità di capire immediatamente di cosa si sta parlando in un
dato
thread ed aiuta notevolemnte l'indicizzazione del forum.
Può capitare, inoltre, che i nuovi utenti aprano delle discussioni su
argomenti già trattati nel forum (ed in tal caso sarà necessario
intervenire invitando l'utente a proseguire la discussione già presente)
oppure all'interno di sezioni sbagliate (ed in tal caso sarà opportuno
spostare la discussione nella giusta sezione).
Ovviamente è consigliabile anche intervenire correggendo gli errori
ortografici e di battitura, quantomeno nei titoli delle discussioni
(importantissimi per i motivi già esposti sopra).
Al fine di una corretta organizzazione dei contenuti, infine,
è buona norma prevedere un
regolamento
che spieghi agli utenti (in modo semplice ed in poche righe) in che
modo partecipare alla vita del forum. Qualora si opti per la definizione
di un regolamento, il consiglio è quello di essere molto sintetici (i
regolamenti troppo lunghi e complessi vengono inesorabilmente ignorati)
ed usare un linguaggio semplice e diretto (non state scrivendo un
contratto!). Altra buona regola da rispettare è quella di evitare di
apparire "dispotici": un regolamento vuole essere solo un insieme di
regole che disciplinano la pacifica e prospera convivenza tra i vari
membri della comunità. Ricordate, infatti, che l'amministratore del
forum non è il sovrano della comunità, ma il primo dei servitori! Il
vostro compito non è comandare ma regolare, il vostro compito non è
imporre ma aiutare gli altri mettendo le vostre conoscenze ed esperienze
al loro servizio.
Aggiornare la board
Questo è un consiglio di carattere tecnico rivolto all'amministratore
del forum: quando esce una nuova release del software che gestisce il
vostro forum informatevi per bene sulle migliorie introdotte. Qualora
siano stati risolti pericolosi bug il consiglio, ovviamente, è di
installare quanto prima l'aggiornamento. Un difetto di programmazione
del software che gestisce il vostro forum, infatti, potrebbe
compromettere il lavoro di anni (oltre che il vostro buon nome in Rete)!
Conclusione
Come avrete capito, creare un forum di successo è una cosa tutt'altro
che facile, ma non certo impossibile. Se siete determinati ed avete il
giusto tempo per gestire come si deve il progetto, allora siete già
sulla buona strada. In bocca al lupo!
Articolo scritto da Massimiliano Bossi
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SESSO E ZODIACO
Conosci la personalita' di
ogni segno zodiacale
per capire la sua
SENSUALITA'
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